Български 
English (UK) Затова при нас контролът на качеството не е последна стъпка - той е част от всеки етап от процеса. Работим по ясно изградена система за управление на качеството, която обхваща всеки един етап и гарантира точност, проследимост и сигурност за всяка поръчка - независимо дали става дума за личен документ или за мащабен международен проект.
Как гарантираме качеството на вашия превод
Качественият превод не е резултат от един човек, а от добре организиран процес.При нас всяка поръчка преминава през:
- внимателен анализ на документа и изискванията
- избор на най-подходящия преводач със съответната специализация
- превод с внимание към терминологията и контекста
- редакция от втори специалист
- финална проверка преди предаване
Сигурност на вашата информация
Работим с документи, които често съдържат чувствителна лична или бизнес информация.Затова сигурността не е допълнение, а основен приоритет.
Осигуряваме сигурност на предоставената информация от клиента чрез:
- използване на собствени сървъри, независими от физическите ни офиси
- ограничен достъп само до ангажирания по проекта екип
- подписана декларация за конфиденциалност от всички преводачи и служители
- сертифицирана система за управление на сигурността на информацията
Сертифицирано качество и международни стандарти
Нашите процеси са изградени и сертифицирани съгласно международни стандарти, сертифицирани от BUREAU VERITAS :- ISO 27001 (от 2025 г.) - за управление на сигурността на информацията
- ISO 17100:2015 - стандарт за преводачески услуги, който гарантира, че всички поръчки, без значение дали са малки преводи или големи международни проекти, се изпълняват според установените световни и европейски стандарти в тази област.
- ISO 18587 - стандарт за редакция на машинен превод
- ISO 9001:2015 - система за управление на качеството
- ISO 14001 - система за управление на околната среда
Проследимост и контрол във всеки етап
Разработили сме собствена ERP система Арте-Мениджър, чрез която управляваме всички проекти.Всеки превод има:
- уникален номер
- ясно определен екип (преводач и терминологичен редактор)
- зададен срок и етапи на изпълнение
Допълнителни ползи за вас
Освен качеството на самия превод, осигуряваме и удобство във всяка стъпка:- разработена онлайн система за поръчки, която може да бъде намерена на нашия сайт. Тя улеснява процеса на подаване, плащане, и получаване на поръчката за превод, спястява време и усилия на клиента и го освобождава от нуждата да идва до някой от нашите офиси;
- ясна ценова политика, представена на нашия сайт, с различни опции според бюджета и срока
- безплатна консултация за превод и легализация по имейл или офис
Стриктното спазване на графиците на работа, постоянният одит и контрол, използването на възможно най-добрите технологии и методи на работа, осигуряващи оптимално изпълнение на задачите, гарантират постоянно високо качество на услугата, без значение дали сме подложени на натиск по отношение на обеми и/или срокове или работим при обичайна нива на натоварване.
Може да изпратите вашето запитване ТУК.
