Български 
English (UK) 
Искате ли да получите достъп до безплатна консултация за превод и легализация, когато ви е удобно, по всяко време на деня, дори и през празниците?
Вече това е възможно!
Щастливи сме да ви представим най-новото попълнение към екипа на Арте.Док, Артина - дигитален консултант за преводачески услуги или още казано чатбот с изкуствен интелект.
Нейното усмихнато лице ще ви посреща на сайта ни всеки ден 24/7, за да отговори веднага на всички ваши въпроси.
Какво е чатбот с изкуствен интелект?
Чатботовете са софтуерни онлайн решения, които предоставят информация на потребителите чрез съобщения.
Задвижваните от изкуствен интелект чатботове се учат от проведените разговори с потребителите, което им позволява да подобряват отговорите си с течение на времето.
Те помагат да се подобри обслужването на клиентите, благодарение на способността им да обработват безкрайно много запитвания едновременно. Могат да поддържат постоянен разговор с множество потребители наведнъж, независимо от времето и местоположението.
Коя е Артина?
Артина е иновативен чатбот - дигитален консултант с изкуствен интелект, предназначен да помага на клиентите на агенция за преводи Арте.Док с техните нужди от превод и легализация 24/7.
С Артина клиентите ни могат да получат бързи и точни отговори на техните въпроси, достъп до полезни статии и директно насочване към форма за попълване за конкретното запитване на клиента.
Използвайки усъвършенствана AI технология, Артина ще се учи от всеки един разговор, което ѝ позволява с времето да се усъвършенства и да предоставя по-добри и точни отговори на нашите клиенти.
Как Артина може да ви помогне?
Иновативните възможности на Артина я правят полезен инструмент за клиенти, търсещи услуги за превод и легализация.
Тя има няколко различни функции, с които може да съдейства:
- Основно меню, където клиентите могат да търсят информация в серия от информационни карти;
- Отговори на въпроси, свързани с услугите на агенция за преводи Арте.Док;
- Насочване към полезни статии от нашия блог, ако не сте сигурни как да подадете онлайн поръчка за превод;
Ползи за нашите клиенти от Артина
Има няколко основни предимства от използването на Артина пред човешки консултант за преводачески услуги.
Тя може да обработва множество заявки едновременно, като гарантира, че клиентите получават бързи отговори без да чакат на „опашка“.
Нещо повече - Артина се учи от предишните ѝ разговори, позволявайки непрекъснато развитие и предоставяне на все по-точни отговори, разбирайки нуждите на нашите клиенти.
И особено важното е, че с Артина клиентите имат достъп до полезна информация и съдействие навсякъде и по всяко време на денонощието.
Как да използвате Артина?
Можете да използвате Артина по всяко време и на всяко устройство, като за целта трябва да следвате няколко прости стъпки:
- Започнете разговор, като напишете съобщение в прозореца за чат.
- За да гарантирате, че Артина ще ви разбере, пишете на кирилица.
- Чатботът ще отговори с поздрав и ще ви покаже Главното ни меню, в което се съдържат информационни карти за най-често задаваните ни въпроси.
- Въведете вашия въпрос или молба за помощ и чатботът ще предостави подходящ отговор или ще предложи допълнителни опции – информационна карта, линк към полезна статия, форма за запитване и др.
Важно! Задавайте кратки въпроси към Артина - това ще гарантира, че тя ще ви разбере. Например: Съобщението "Трябва ми превод от немски на български език на технически документ, който е 4 станици, както и на две удостоверения за раждане. Как да подам поръчка и колко ще струва?" съдържа 4 въпроса и Артина няма как да разбере как да отговори. Вместо това може да попитате: "Правите ли превод от немски на български на технически документ?" след това: "Колко ще струва преводът?" или "Как да подам поръчка онлайн?". Артина един по един ще отговори на вашите въпроси. - Ако Артина не успее да ви разбере, ще ви помоли да зададете въпроса си наново.
- Важно! При подаване на ваши лични данни като имена, адрес, телефон или имейл адрес в чат съобщение, чатботът ги криптира и те не се виждат от нас. Ако искате да изпратите по-дълго запитване с данни за вас и начин за контакт, моля попълнете формата за запитване, която Артина ще ви покаже, която се изпраща до наш имейл адрес. Ще ви отговорим в максимално кратък срок.
- Във всеки момент от разговора можете да въведете „Главно меню“, за да се върнете към основните информационни карти с често задавани въпроси.
Ще намерите Артина на нашия уебсайт в долния десен ъгъл на екрана. Можете да затваряте и отваряте чата с клик върху балончето.
Не се притеснявайте и задавайте колкото въпроса пожелаете, тя ще отговори на всеки един от тях.
Вярваме, че Артина ще революционизира начина, по който съдействаме с полезна информация на нашите клиенти и нямаме търпение да чуем вашите отзиви за тази вълнуваща нова технология.