Български 
English (UK) 
Уважаеми клиенти и скъпи партньори,
С това благодарствено писмо искам да изразя удовлетворението си от работата ни през 2023 година.
Ние не работим за себе си, ние работим за вас - клиентите и бизнес партньорите ни, тъй като това е смисъла на взаимния успех.
С наближаване на 2024 година е време за равносметка.
С радост споделяме, че през 2023 г. успешно преодоляхме предизвикателства като нестабилната геополитическа обстановка, тревожната икономическа среда и продължаваме да изпълняваме мисията си за предоставяне на експертни езикови преводи при спазен срок и конфиденциалност.
За да разберете нашата отдаденост за удовлетворяване изискванията на клиентите, партньорите и колегите ни, бих искала да спомена какво постигнахме през годината в професионално отношение.
Затвърдихме позицията си за поредна 14-та година като един от основните доставчици на преводи към български език за Европейската комисия и Центъра за преводи към Европейския Съюз, като сключихме договори за експертна редакция на машинен превод.
Бяхме поканени като представители на българския преводачески бизнес на конференцията Translating Europe Forum в Европейската комисия в Брюксел, с фокус върху бъдещето на преводаческата индустрия, свързано с дигитализацията.
Разширихме обхвата на предлаганите от нас услуги, чрез използване на изкуствения интелект за подобряване ефективността на процесите и даване на добавена стойност на клиентите. Успешно стартирахме работа с нови клиенти и партньори от различни сектори на икономиката.
Радваме се, че през 2023 г. участвахме активно в множество важни събития за бизнеса и продължихме да се развиваме професионално, като участвахме в редица обучения, включвахме се в различни социални инициативи с грижа за общността и полагахме усилия в това екипа ни да се чувства оценен и значим. За нас е важно не само да предлагаме качествени услуги, но и да оказваме положително влияние в преводаческата сфера на национално и международно ниво.
Споделяме някои от нашите дейности, инициативи и бизнес събития, в които участвахме през изминалата 2023 година:
1. Добавихме към екипа ни нашия дигитален асистент чатбот с изкуствен интелект Артина, предоставяща безплатна консултация на потребителите на сайта ни 24/7. Истинска иновация, която бе призната от европейските преводачески агенции и през февруари 2024 година ще бъде представена на най-големия форум на Европейските преводачески агенции в Рига.
2. Създадохме първата дигитална бизнес визитка на фирма в България, която улеснява клиентите бързо и лесно да получат директен контакт с нас.
3. Отпразнувахме 11 години членство в ELIA (European Language Industry Association) - водещата асоциация за индустрията на езиковите услуги в Европа.
- Участвахме в конференция ELIA Together 2023 в Рим, Италия, за обмен на добри практики и научаване на най-новите тенденции в преводаческите услуги с европейските колеги.
- Включихме се и в конференцията на ELIA Networking days, която се проведе в Краков, Полша. По време на конференцията имахме възможност да обсъдим бъдещето на индустрията, влиянието на изкуствения интелект и приложението му в работните процеси.
4. Подновихме членството си за 16-та година в БТПП (Българската търговско промишлена палата) - сдружение за подпомагане и насърчаване на фирмите, допринасящо за развитието на международното икономическо сътрудничество.
5. Приеха ни за член на CCI France-Bulgarie - Френско-българската търговска и индустриална камара. Камарата обединява 240 френски, български и международни компании с цел да се окуражават и развиват двустранните икономически и търговски отношения между двете страни.
- Подкрепихме създаването на първия информационен бележник на Френското посолство, съдържащ полезна информация за френските фирми, желаещи да развиват бизнес в България.
- Посетихме наградите "Innovations Awards 2023", на Френско-българската търговска и индустриална камара (ФБИТК), в които бяха отличени най-иновативните фирми, движещи бизнеса в България напред.
- Участвахме в "Обучение по лидерски подход за ръководители на компании и мениджъри" с лектори от Team, което се проведе в офиса на ФБИТК.
- Гостувахме в новият офис на Регус в София, съ-членове на ФБИТК, като се запознахме спредимствата на тяхното модерно споделено пространство за работа.
- ФБИТК представи "Годишника на членовете за 2023/2024" година на вълнуващо събитие в Новотел, на което имахме възможност да се запознаем B2B с много български и чуждестранни фирми членове.
- Бяхме поканени в резиденцията на посланика на Франция, на който се запознахме в френска делегация, която има интерес да развива бизнес в България.
- Участвахме в "Beaujolais Neouveau" най-голямото бизнес събитие на френската общност в България, на което имахме удоволствието да присъстваме за втора поредна година.
- Отпразнувахме един великолепен рожден ден на фирма Lesaffre по повод 170 години от тяхното основаване.
6. Продължихме членството си в Германо-Българска индустриално-търговска камара. Целта на камарата е да създава платформа за контакти, партньорства и културен, бизнес и информационен обмен между германските и българските фирми членове.
- Участвахме в конференцията на ГБИТК "Дигитализация, иновации и устойчивост." Целта на събитието беше да предизвика дискусия между бизнесите в България по темите дигитализация, иновации и устойчивост, които промениха начина ни на живот и работа през последните десетилетия.
- Включихме се в работната среща с проф. Мартин Вечев, основател на Институтa за компютърни науки, изкуствен интелект и технологии Инсайт, организирана от ГБИТК съвместно с съвместно с Българо-швейцарската търговска камара (БШТК). Мисията на Инсайт е да превърне България в световна дестинация за изследвания и иновации.
- Присъствахме на Конференцията "Smart Industry, Smart Cities, Smart Living", организирана от ФБИТК и ГБИТК. Целта беше да се представи един поглед към бъдещето и постиженията до този момент на германските и френските компании в областта на изкуствения интелект, модерния град, дигиталното управление на индустриални обекти и процеси.
- Присъствахме на събитие за добри практики за свързаност и грижа за женската сила в работното място, организирано от ГБИТК, съвместно със SAP Labs Bulgaria.
7. Станахме пълноправни членове на Съвета на жените в бизнеса в България, чиито основни цели са утвърждаване и популяризиране на добрите практики и програми за равнопоставеност между жените и мъжете; насърчаване на професионалното развитие на жените и израстването им; подкрепа на младите специалисти за реализиране на потенциала им в България и др.
- Включихме се на първата по рода сиВ2В онлайн срещата, която се организира от Съвета на жените в бизнеса в България, съвместно с AIDDA и Конфиндустрия България.
- Участвахме в "Калейдоскоп" първото по рода си събитие на СЖББ, в което български фирми могат да представят дейността си пред стотиците членове на съвета.
- Присъствахме на "Глобален Форум на Жените Лидери IDEI 2023". Целта на форума е да популяризира успешните практики на личности, компании и организации по пътя към създаване на общество, основано на многообразие, равнопоставеност и приобщаване.
- Включихме се и в Коледно празненство на СЖББ с благотворителна кауза, която подкрепихме финансово. Събраните средства ще бъдат дарени на Възстановителен център за деца с онкохематологични заболявания.
- Наш представител бе приет в 10-тото юбилейно издание на "Лидерската Академия" на Съвета, която е насочена ктм споделяне на най-добрите практики и умения в управлението на бизнеса.
8. Продължаваме да участваме в Business Networking International Bulgaria, за четвърта година. Благодарение на активното ни членство в дружеството, през годината успяхме да създадем множество нови партньори и да даваме препоръки на различни бизнеси.
- Имахме две представяния пред бизнес лидери от BNI България на теми:
"5 грешки, които най-често се допускат при превод на уеб сайт" и
"Как чатбота с изкуствен интелект Артина помага на клиентите ни".
9. Започнахме партньорство със списание "Български предприемач" и тяхната Фондация в обществена полза Започни Млад, чиято цел е да насърчава и развива предприемаческата среда и талант в цяла България.
10. Стартирахме партньорство и с бизнес медията "Лидер.БГ", предоставяща ексклузивна селекция от актуални икономически, технологични, научни и бизнес новини.
- Участвахме в бизнес симулация Изкуството на войната в бизнеса, водено от ActionCoach Bulgaria по покана на Лидер.БГ през декември 2023 г.
11. В края на годината успешно преминахме годишната ни ресертификация по три ISO стандарта:
- БДС ISO 17100:2015 Европейски преводачески стандарт и стандарт ISO 18587 за Редакция на машинен превод
- ISO 9001:2015 Стандарт за процеси за контрол на качеството
- ISO 14001:2015 Стандарт за управление по околната среда
12. През март 2023 година имах участие в списанието Vagabond, Bulgaria's English Magazine с фокус Силата на жените: Дамите, които създават и ръководят успешни компании в България. В интервюто споделих полезна информация за клиентите на Арте.Док, за собствено разработената ни система АРТЕ 5Е, чрез която осигуряваме и поддържаме качеството на предоставената преводаческа услуга.
13. През месец юни в специалния брой Forbes Women, в раздела "Жени, които вдъхновяват с опита си", бях поканена на интервю, в което разказах за нашата визия за бъдещето и забележителни постижения, които сме постигнали в преводаческата сфера, като експерти с 23-годишен опит.
- Присъствахме на Forbes Women Meetup, където ни се даде възможност да се запознаем с други дами от бизнеса в България, с които да обменим работещи практики.
14. Нашият мениджър Бизнес развитие и иновации беше поканена на интервю в специалното издание на списание Мениджър - "Жената е". В ролята на Иноватор, тя представи пред бизнес обществото нашия чатбот с изкуствен интелект Артина, който тя създаде, обучи и внедри в агенцията ни.
- Бяхме поканени да присъстваме на Церемонията по награждаването на Мениджър на годината 2023.
15. През годината участвахме и в други събития, като:
- Конференцията "Go international", организирана от Изпълнителната агенция за насърчаване на малките и средните предприятия с подкрепа на Европейския Съюз.
- Бяхме поканени в Резиденцията на търговския съветник на Австрия г-н Филип Купфер, който беше домакин на официален обяд за дами в българския бизнес.
- "European Business Networking Evening 2023", организирана от 11 билатерални камари в България, с цел създаване на нови бизнес партньорства.
- Конференцията "Webit Summer Edition", Световният първокласен форум за проектирането на устойчиво бъдеще, с фокус върху изкуственият интелект.
Гордеем се с това, което постигнахме и ви благодаря за доверието, постоянната подкрепа и ценното ви партньорство, които получихме през 2023 година от всички вас.
През 2024 година ще празнуваме своята 24-годишнина, която знаем, че нямаше да бъде факт ако не бяхте вие - нашите клиенти, партньори и колеги!
Сигурни сме, че ни предстои една силна година, в която ще продължим да помагаме на нашите клиенти, да даваме полезно съдържание в блога ни, да подобряваме работата си, чрез иновации и дигитализация, за да можем да отговорим на все по-високите изисквания за качество на предлаганата преводаческа услуга.
Нямаме търпение да постигнем нови успехи заедно!
Пожелаваме на вас и вашите близки светли празнични дни, весела Коледа, здрава и успешна Нова 2024 Година!
Таня Карабашева
Управител на arte.doc
19.12.2023 г.