Клиентите за нас

Повече

Последно от блог

Facebook Страница

E-mail бюлетин

Социална и екополитика

Нашата социална политика е насочена към подпомагането на събития и инициативи, които целят оказване на подкрепа под различна форма на лица или групи от хора в неравностойно или затруднено положение и на съдействие за професионалното ориентиране и израстване на младите хора. 
logo1-rotarylogo2-dogslogo3-wheelslogo4-green 15965260 10211945495023697 5130887205458236847 n logo5-icantoo IIA-logo-new21

Повече
Kлиентите на Агенцията за преводи Арте.док могат да се възползват от изработената Xарта на клиента, която рамкира стандарта на услугите, които предлага Агенцията ни. Тази харта ще бъде изложена перманентно в нашите офиси, както и във фирмения ни сайт www.artedoc.com , за да може всеки клиент да има достъп до нея.

Kлиентите имат право да очакват най-добрата услуга, когато избират Агенцията за преводи Арте.док за своите нужди за преводи и легализация.

Xарта на клиента

Клиентът има право:
1. Да бъде спазена пълна конфиденциалност относно информацията, съдържаща се в предоставените от него документи.
2. Да бъдат спазени договорените срокове.
3. 
Да получи качествен превод съгласно европейски стандарт за качество БДС ENISO 17100:2015-5.
4. Да получи експертна, актуална и безплатна информация за предлаганите услуги.
5. Документите, представени от него, да бъдат обработвани и съхранявани в съответствие с ISO 9001:2015-5.
6. Предоставените от него лични данни да бъдат обработвани и съхранявани единствено за посочените от клиента цели и в съответствие с действащото законодателство.
7. Сключеният договор да бъде коректно изпълнен.
8. Да получи най-добра цена за избраната услуга и избор на преводач, владеещ езика и съответната терминология.
9. Преведените документи да отговарят на административните цели, за които са били поръчани.
10. 
Да бъде обслужен любезно
.

IMG 0246
Публикувана на 06 Февруари 2020 Посещения: 421